Erhalten Sie und ihre Führungskräfte stets aktuelle Daten und überwachen Sie die Leistung des Unternehmens und seiner Mitglieder in Echtzeit. Nearshore4You gewährleistet eine unterbrechungsfreie Kommunikation und zuverlässige Datenbereitstellung, die von jedem Ort der Welt und zu jedem Zeitpunkt genutzt werden kann.

✓ Schneller Zugriff auf Mitarbeiter*innen-Informationen
✓ Einfaches Management von Remote-Teams 
✓ Kostenloses N4Y Recruiting in 4 Ländern (Griechenland, Bulgarien, Albanien, Kosovo) 
✓ Direktes Performance Tracking
✓ Loyalty Monitoring
✓ Einfachere Neukunden-Gewinnung durch einzigartigen Virtual-Office-USP! 
✓ Exklusive Projektumgebung im virtuellen N4Y Office

✓ "LIVE" Mitarbeiterführung von dedizierten Cloud Employee Teams

✓ Single Digital Site für alle work@home Mitarbeiter*innen

✓ Soziale Kontakte und kurze Kommunikationswege zw. OM, PL, QM, TL, TR, KB etc.

✓ Echtzeit Projektführung 
✓ LiVE Side-by-side-Coaching durch Ihre Trainer*innen
✓ MA-Einzelgespräche

✓ Datenbasierte Mitarbeiterplanung (Urlaubsübersichten, Krankenbescheinigungen etc.) 
✓ Login-Zeiten & Anwesenheiten
✓ Einsicht in MA-Vertragsunterlagen (HO- und Datenschutzvereinbarungen etc.)

Tauschen Sie sich LIVE mit Ihren Kollegen*innen aus, erfahren Sie, wer von Ihren Kollegen*innen in den nächsten Tagen nicht im Büro sein wird, informieren Sie sich über anstehende Veranstaltungen, senden Sie Ihre Ideen und Rückmeldungen, behalten Sie den Überblick über die Erreichung Ihrer Arbeitsziele und beantragen Sie ganz einfach direkt über das System-Dashboard Freistellungen uvm. 

Nearshore4You ist eine gesamtheitliche Lösung für die Integration virtueller Nearshore-Mitarbeiter*innen. Mit unserem Service ermöglichen wir einen unkomplizierten Zugriff auf europaweit mehr als 300 „Cloud Employees“.

Der Zugriff auf sofort verfügbare Nearshore4You Mitarbeiter*innen, ermöglicht einen sehr schlanken und kurzen Recruitingprozess. Kleinere Projekte können daher innerhalb weniger Tage gestartet werden. 

Grundsätzlich können Sie über N4Y jegliche Kundenkommunikation und IT Prozesse abbilden. Ob Inbound-, Outbound-Services, Vertrieb, IT-Support oder Softwareentwicklung für jede Aufgabe finden Sie geeignete "Cloud Employees" im N4Y Cloud Campus. Dabei bedient N4Y Kunden aus unterschiedlichsten Branchen (Telekommunikation, Energieversorgung, Handel & E-Commerce, Tourismus, u.v.m.) und mit unterschiedlichsten Sprachanforderungen. 

Ja! Unsere Zusammenarbeit basiert auf attraktiver Anreizsetzung, Wettbewerb und Leistungsorientierung, nicht auf Zwang und prekären Arbeitsverhältnissen. Zum einen können unsere „Cloud Employees“ deutlich besser als in lokalen Unternehmen verdienen, zum anderen vermitteln wir sie in Projekte, welche auch wirklich zu ihrem Fähigkeitsprofil passen - im Gegenzug erwarten wir Leistungs- und Kundenorientierung. Zudem spielen wir unsere jahrelange Expertise im Bereich Remote-Team-Management aus, welches uns erlaubt leistungsfähige, engagierte und zuverlässige Teams zusammenzustellen. 

Bei Nearshore4You zahlen Sie pro FTE und zu monatlichen all-inclusive Konditionen.

Es besteht natürlich die Möglichkeit, die „Cloud Employees“ über eine webbasierte Oberfläche oder VPNs an Ihre interne Systemstruktur anzubinden. Wir unterstützen Sie selbstverständlich gerne bei der Einrichtung.

Ja. Unser Service ist vollständig DSGVO konform – in Deutschland und Europa. 

Unsere Systeme und alle verarbeiteten Daten werden auf Servern in der EU verwaltet. Auch setzen wir nicht auf große Cloud-Anbieter, sondern arbeiten mit spezialisierten Anbietern von Rechenzentren, deren Standorte und Einrichtungen uns vollständig bekannt sind. 

Bei der Zusammenarbeit mit den „Cloud Employees“ gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für „Cloud Employees“. Vor jedem Projektstart unterzeichnet das „Cloud Employee“ einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Darüber hinaus werden ergänzend Ihre Verträge (Gesonderte Datenschutzverordnung, Homeoffice- und Geheimhaltungsvereinbarung,  etc.) unterzeichnet.

Das ist sehr stark von der Komplexität und der Auslastung der „Cloud Employees“ abhängig.

Unsere Nearshore4You Skills (C1+) sind: Deutsch und Englisch.

Bei Nearshore4You sind „Cloud Employees“ mit unterschiedlichsten Berufserfahrungen tätig, viele bereits mit Customer Service und/oder IT Erfahrung. Egal ob Sie emphatische Servicemitarbeiter, ambitionierte Vertriebsspezialisten oder hochqualifizierte Fachexperten suchen – über unseren umfangreichen Recruiting-Funnel lassen sich die perfekt passenden „Cloud Employees“ in unserem Cloud-Campus identifizieren. 

Die „Cloud Employees“-Rekrutierung erfolgt in 2 Schritten: Das initiale Onboarding übernimmt immer das Nearshore4You Team. Jedes neue Talent wird zu einem Onboarding MS Teams Video-Interview eingeladen, in welchem unser Team den  

„Cloud Employee“ kennenlernt, die technische und räumliche Arbeitsumgebung überprüft und eine erste Einschätzung des „Cloud Employee“ vornimmt. Der zweite Schritt ist die Projekt-Rekrutierung in deren Rahmen wir mit Ihnen gemeinsam die potentiellen Mitarbeiter*innen für das eigentliche Projekt auswählen und rekrutieren. Dieser Prozess kann frei gestaltet werden um den spezifischen Kunden- und Projektanforderungen Rechnung zu tragen. 

Unsere „Cloud Employees“ leisten im Schnitt 4-8 Stunden pro Arbeitstag, dies variiert allerdings und hängt von der individuellen Verfügbarkeit des „Cloud Employee“ und den Anforderungen des Kunden ab. 

Die Nearshore4You „Cloud Employees“ können alle Kanäle abdecken, welche Sie im Kontakt mit Ihren Kunden einsetzen – Telefonie, E-Mail, Chat, Social Media. Die Telefonie kann direkt über unsere vACD in Nearshore4You’s Telefoniemodul gemanaged werden oder auch über Ihr System laufen. Für alle anderen Kanäle arbeiten unsere Talente typischerweise auf Ihren Systemen, angebunden über einen VPN oder ein vergleichbares Setup. 

Nearshore4You stellt Ihnen die Nearshore-Mitarbeiter*innen zur Verfügung. Die Projektbetreuung obliegt Ihnen als Kunde. 

Die Projektbetreuung obliegt Ihnen als Kunde und damit auch das Workforce-Management inklusive Schichtplanung und Team-Management.