Face to Face Remote Work - In der Nearshore4You Virtual Office World

Wir bringen Nearshore zu Ihnen. Einfach, sicher, effizient!

Sie suchen kurzfristig Mitarbeiter für Ihre telefonische Kundenbetreuung, IT-Administration, Softwareentwicklung, Support, Vertrieb oder Inhouse Call Center Schulung? Bei uns können Sie "Cloud Employees" sicher buchen. Wir übernehmen den kompletten Personalservice. Nearshore4You unterstützt DACH-Länder-Unternehmen in Ihren Projekten im Bereich Customer Care und IT, ohne den aufwendigen und kostspieligen Gang ins Ausland für Sie notwendig zu machen!

Call Center in Thessaloniki - Nearshore4you

Was zeichnet Nearshore4You aus?

schnell

Über 300 Cloud Campus Mitarbeiter kurzfristig einsetzbar. Wir leisten immer genau das, was Sie gerade brauchen: ob Aufstockung von Schulungsteams oder Ramp-Up

 

 

qualifiziert

Dank 4-Länder-Recruiting-Funnel
finden Sie bei Nearshore4You genau die richtigen MA für Ihre Aufgaben, professionell, qualifiziert und durch Virtual N4Y Office motiviert

 

sicher

 Wir bringen Remote Work auf ein komplett neues Level mit virtueller 3D Technology, rechtssicherer Anstellung unserer Mitarbeiter und 100% DSGVO-Konformität 

fair


Mit Nearshore4You sparen Sie sich teure Standorte und Hardwarekosten. Gleichzeitig bieten wir Ihnen wettbewerbs-fähige Preise mit transparenter Abrechnung

Unsere Customer Care & IT Lösungen: 

"Unsere Kundenservice, -support und IT - Mitarbeiter*innen 
verstärken Ihre Inhouse-Teams bei Kapazitätsengpässen virtuell von Thessaloniki aus. 
Wir unterstützen Sie in allen Projektphasen agil, professionell und lösungsorientiert. 
Mit unseren zukunftsweisenden Customer Care & IT Solutions sind wir ihr vertrauensvoller Partner für Employer of Record (EOR) Services. Unser Team in Thessaloniki verfügt über langjährige Erfahrung und einen alteingesessenen Namen, dem Sie vertrauen können. 
Wir sind bei jedem Schritt an Ihrer Seite."

Ein kleiner Auszug unserer bisherigen Management- & BPO-Erfahrungen:

Bremsen Ressourcenknappheit & Budgetengpässe Ihre Projekte aus?

  

Gemeinsam setzen wir Ihre Vorhaben erfolgreich um und reduzieren ganz nebenbei Ihre Kosten. Sie müssen dabei nicht einmal Ihre Sprache wechseln. Erweitern Sie langfristig Ihr IT- oder Customer Service Team um Nearshore-Mitarbeiter*innen zu unseren monatlichen all-inclusive Konditionen.“

Der clevere Weg zu mehr …

Ihre Herausforderung

Kein Unternehmen ist perfekt. Selbst die besten Firmen stehen vor Herausforderungen, die ihre Fähigkeit, einen hochwertigen IT- und Kunden-Service zu bieten, beeinträchtigen können.  Mit Nearshore4You können Sie Ihre unternehmerischen Herausforderungen lösen, so dass Ihre Abteilungen reibungsloser arbeiten und einen besseren Kundenservice bieten können. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter*innen-Ressourcen unsere Sorge sein. 

Unsere Leistungen

Wir versorgen Sie mit geeignetem Personal. Schnell, zuverlässig und qualifiziert. Sie benötigen IT-Kräfte o. Mitarbeiter*innen, die per Chat, E-Mail oder Telefon Kontakt zu Kunden herstellen oder pflegen? Ihnen ist Kundengewinnung und Kundenservice wichtig? Wir sorgen mit unseren Mitarbeitern*innen für qualifiziertes Personal, die Ihr Unternehmen effizient, sympathisch und sehr professionell repräsentieren. 

So einfach geht es ...

1. Inquiry-fee schnell & einfach online bezahlen
2. Angebot erhalten
3. Auftrag klären (Inquiry-fee wird verrechnet)
4.
Team zusammenstellen
5. Virtual N4Y Office hinzubuchen (optional)
5.
Zusammenarbeit starten

Unsere BPO Vision

Wir sind davon überzeugt, dass die Auslagerung von Geschäftsprozessen (BPO) in den kommenden fünf bis zehn Jahren völlig neu erfunden wird. An die Stelle des herkömmlichen Instruments zur Kostensenkung tritt in zunehmendem Maße die Möglichkeit, Dienstleistungen und Kompetenzen in einer höheren Qualität einzukaufen.

Im Mittelpunkt dieses Veränderungsprozesses stehen moderne Technologien. Unsere Investitionen in diese Technologien, wie Cloud-Computing und Business-Intelligence-Lösungen (BI) werden uns dabei helfen, die Märkte mit wesentlich höher entwickelten Produkten und Dienstleistungen zu versorgen.

Willkommen im HERMES META TOWER

Der virtuellen, europäischen work@home-Zentrale

DIE CLOUD PLATTFORM FÜR MITARBEITER*INNEN DIALOG - "Cloud Employees" & Virtual Offices by Nearshore4You


Nearshore4You ist ein Full-Service-Anbieter von „Cloud-Employees“ und Face-to-Face Remote Work. Im virtuellen HERMES META TOWER bieten wir unseren Kunden die exklusive Möglichkeit zur interaktiven Kommunikation. Ihre Projekt- und Teamleiter erhalten somit die Fähigkeit eine optimale Mitarbeiterbindung zu schaffen und für unsere "Cloud Employees" sorgen wir gleichzeitig mit dem HERMES META TOWER für einen Quantensprung im Remote-Coworking. BÜROFLÄCHEN IN DER virtuellen „NEARSHORE4YOU WORLD“ SIND GEGEN EINE MONATLICHE NUTZUNGSGEBÜHR VERFÜGBAR. Sie können auch eine ganze Etage für das komplette Remote-Team Ihres Unternehmens buchen und nutzen.

Die Arbeit zum Menschen bringen, nicht die Menschen zur Arbeit – seit 2023 revolutioniert Nearshore4You mit seinem innovativen Arbeitsplatz- und Arbeitszeitmodell den Outsourcing-Markt.  Antonios Kouzoudis und Stergios Nanos, Vorsitzende der Geschäftsführung von Nearshore4You: „Wir sehen unsere work@home-Cloudplattform als Arbeitsmodell der Zukunft, das die Vorzeichen einer ganzen Branche neu justieren wird, und haben von allen Beteiligten ein äußerst positives Feedback erhalten: Mitarbeiter, Auftraggeber und Endkunden. Jetzt gilt es, den Cloud-Service weiterauszubauen und nachhaltig in der Strategie unseres Unternehmens zu implementieren.“ 


Vimeo

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INNOVATIVE FÜHRUNG VON CUSTOMER SERVICE MITARBEITER*INNEN AUS DER CLOUD

Mit N4Y verbessern Sie spür- und messbar die Outsourcing- und User-Experience im täglichen Austausch mit Ihren Cloud Mitarbeiter*innen. Die intelligente Cloud-Lösung von N4Y assistiert und automatisiert kontaktbasierte Vorgänge Ihrer work@home Mitarbeiter*innen. - skillbasiert und standortübergreifend. 

Designed, made and operated in Europe.

 

"Wir nutzen für unsere Services die erfolgreiche Cloud-Software von HERMES für ein einzigartiges Arbeitserlebnis" 

DIE VORTEILE UNSERER N4Y SERVICES:

Für unsere Partner

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Erhalten Sie und ihre Führungskräfte stets aktuelle Daten und überwachen Sie die Leistung des Unternehmens und seiner Mitglieder in Echtzeit. Nearshore4You gewährleistet eine unterbrechungsfreie Kommunikation und zuverlässige Datenbereitstellung, die von jedem Ort der Welt und zu jedem Zeitpunkt genutzt werden kann.

✓ Schneller Zugriff auf Mitarbeiter*innen-Informationen
✓ Einfaches Management von Remote-Teams 
✓ Kostenloses N4Y Recruiting in 4 Ländern (Griechenland, Bulgarien, Albanien, Kosovo) 
✓ Direktes Performance Tracking
✓ Loyalty Monitoring
✓ Einfachere Neukunden-Gewinnung durch einzigartigen Virtual-Office-USP! 
✓ Exklusive Projektumgebung im virtuellen N4Y Office

✓ "LIVE" Mitarbeiterführung von dedizierten Cloud Employee Teams

✓ Single Digital Site für alle work@home Mitarbeiter*innen

✓ Soziale Kontakte und kurze Kommunikationswege zw. OM, PL, QM, TL, TR, KB etc.

✓ Echtzeit Projektführung 
✓ LiVE Side-by-side-Coaching durch Ihre Trainer*innen
✓ MA-Einzelgespräche

✓ Datenbasierte Mitarbeiterplanung (Urlaubsübersichten, Krankenbescheinigungen etc.) 
✓ Login-Zeiten & Anwesenheiten
✓ Einsicht in MA-Vertragsunterlagen (HO- und Datenschutzvereinbarungen etc.)

Für unsere "Cloud Employees"

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Tauschen Sie sich LIVE mit Ihren Kollegen*innen aus, erfahren Sie, wer von Ihren Kollegen*innen in den nächsten Tagen nicht im Büro sein wird, informieren Sie sich über anstehende Veranstaltungen, senden Sie Ihre Ideen und Rückmeldungen, behalten Sie den Überblick über die Erreichung Ihrer Arbeitsziele und beantragen Sie ganz einfach direkt über das System-Dashboard Freistellungen uvm. 

N4Y "Cloud Employees" schnell verfügbar - sofort einsatzbereit

Griechenland - unsere ZENTRALE

Griechenland bietet als Land innerhalb der EU einen hervorragenden Zugang zum Balkan und damit zu deutsch- und englischsprachigen Mitarbeiter*innen für IT-Services und Customer Care. Sichern Sie sich mit Nearshore4You „Cloud Employees“ Ihren Wettbewerbsvorteil.

Über Nearshore4You

Nearshore4You ermöglicht Ihnen den Zugriff auf über 300 „Cloud Employees“ in unserem N4Y Cloud Campus. Entsprechend Ihrer Anforderungen können Sie so virtuelle Teams bilden. Für Sie bedeutet das maximale Flexibilität und höchste Qualität zugleich.

Karriere

Werde ein Teil unseres Unternehmens und sichere Dir Deinen Job bei Nearshore4You in Griechenland oder europaweit im Home-office.  Komm an Bord und verbinde dich mit uns. Finde den Job, die Aufgabe und die Rolle, die zu dir passt. 

FAQ 

Allgemeine Fragen

Was zeichnet Nearshore4You aus? 

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Nearshore4You ist eine gesamtheitliche Lösung für die Integration virtueller Nearshore-Mitarbeiter*innen. Mit unserem Service ermöglichen wir einen unkomplizierten Zugriff auf europaweit mehr als 300 „Cloud Employees“.

Wie schnell kann ich mit Nearshore4You meinen Service starten?

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Der Zugriff auf sofort verfügbare Nearshore4You Mitarbeiter*innen, ermöglicht einen sehr schlanken und kurzen Recruitingprozess. Kleinere Projekte können daher innerhalb weniger Tage gestartet werden. 

Ist Nearshore4You für mein Unternehmen geeignet?

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Grundsätzlich können Sie über N4Y jegliche Kundenkommunikation und IT Prozesse abbilden. Ob Inbound-, Outbound-Services, Vertrieb, IT-Support oder Softwareentwicklung für jede Aufgabe finden Sie geeignete "Cloud Employees" im N4Y Cloud Campus. Dabei bedient N4Y Kunden aus unterschiedlichsten Branchen (Telekommunikation, Energieversorgung, Handel & E-Commerce, Tourismus, u.v.m.) und mit unterschiedlichsten Sprachanforderungen. 

Verlässlicher Kundenservice mit selbständigen "Cloud Employees" - funktioniert das überhaupt?

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Ja! Unsere Zusammenarbeit basiert auf attraktiver Anreizsetzung, Wettbewerb und Leistungsorientierung, nicht auf Zwang und prekären Arbeitsverhältnissen. Zum einen können unsere „Cloud Employees“ deutlich besser als in lokalen Unternehmen verdienen, zum anderen vermitteln wir sie in Projekte, welche auch wirklich zu ihrem Fähigkeitsprofil passen - im Gegenzug erwarten wir Leistungs- und Kundenorientierung. Zudem spielen wir unsere jahrelange Expertise im Bereich Remote-Team-Management aus, welches uns erlaubt leistungsfähige, engagierte und zuverlässige Teams zusammenzustellen. 

Wie funktioniert das Abrechnungsmodell von Nearshore4You?

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Bei Nearshore4You zahlen Sie pro FTE und zu monatlichen all-inclusive Konditionen.

Ich habe eigene Systeme im Einsatz - wie funktioniert die Anbindung der "Cloud Employees"?

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Es besteht natürlich die Möglichkeit, die „Cloud Employees“ über eine webbasierte Oberfläche oder VPNs an Ihre interne Systemstruktur anzubinden. Wir unterstützen Sie selbstverständlich gerne bei der Einrichtung.

Datenschutz und Rechtliches

Erfüllt Nearshore4You die Richtlinien der DSGVO? 

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Ja. Unser Service ist vollständig DSGVO konform – in Deutschland und Europa. 

Wo sind die Serverstandorte von Nearshore4You?

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Unsere Systeme und alle verarbeiteten Daten werden auf Servern in der EU verwaltet. Auch setzen wir nicht auf große Cloud-Anbieter, sondern arbeiten mit spezialisierten Anbietern von Rechenzentren, deren Standorte und Einrichtungen uns vollständig bekannt sind. 

Welche Verträge schliesst Nearshore4You mit den "Cloud Employees"?

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Bei der Zusammenarbeit mit den „Cloud Employees“ gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für „Cloud Employees“. Vor jedem Projektstart unterzeichnet das „Cloud Employee“ einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Darüber hinaus werden ergänzend Ihre Verträge (Gesonderte Datenschutzverordnung, Homeoffice- und Geheimhaltungsvereinbarung,  etc.) unterzeichnet.

Nearshore4You "Cloud Employees"

Arbeiten die "Cloud Employees" für mehrere Auftraggeber gleichzeitig? 

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Das ist sehr stark von der Komplexität und der Auslastung der „Cloud Employees“ abhängig.

Welche Sprachen sprechen die Nearshore4You "Cloud Employees"?

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Unsere Nearshore4You Skills (C1+) sind: Deutsch und Englisch.

Welchen Hintergrund haben die Nearshore4You "Cloud Employees" typischerweise?

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Bei Nearshore4You sind „Cloud Employees“ mit unterschiedlichsten Berufserfahrungen tätig, viele bereits mit Customer Service und/oder IT Erfahrung. Egal ob Sie emphatische Servicemitarbeiter, ambitionierte Vertriebsspezialisten oder hochqualifizierte Fachexperten suchen – über unseren umfangreichen Recruiting-Funnel lassen sich die perfekt passenden „Cloud Employees“ in unserem Cloud-Campus identifizieren. 

Wie funktioniert die Rekrutierung von Nearshore4You?

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Die „Cloud Employees“-Rekrutierung erfolgt in 2 Schritten: Das initiale Onboarding übernimmt immer das Nearshore4You Team. Jedes neue Talent wird zu einem Onboarding MS Teams Video-Interview eingeladen, in welchem unser Team den  

„Cloud Employee“ kennenlernt, die technische und räumliche Arbeitsumgebung überprüft und eine erste Einschätzung des „Cloud Employee“ vornimmt. Der zweite Schritt ist die Projekt-Rekrutierung in deren Rahmen wir mit Ihnen gemeinsam die potentiellen Mitarbeiter*innen für das eigentliche Projekt auswählen und rekrutieren. Dieser Prozess kann frei gestaltet werden um den spezifischen Kunden- und Projektanforderungen Rechnung zu tragen. 

Wie lange arbeitet ein Nearshore4You "Cloud Employee" im Schnitt?

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Unsere „Cloud Employees“ leisten im Schnitt 4-8 Stunden pro Arbeitstag, dies variiert allerdings und hängt von der individuellen Verfügbarkeit des „Cloud Employee“ und den Anforderungen des Kunden ab. 

Welche Kommunikationskanäle kann ich über die Nearshore4You "Cloud Employees" abbilden?

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Die Nearshore4You „Cloud Employees“ können alle Kanäle abdecken, welche Sie im Kontakt mit Ihren Kunden einsetzen – Telefonie, E-Mail, Chat, Social Media. Die Telefonie kann direkt über unsere vACD in Nearshore4You’s Telefoniemodul gemanaged werden oder auch über Ihr System laufen. Für alle anderen Kanäle arbeiten unsere Talente typischerweise auf Ihren Systemen, angebunden über einen VPN oder ein vergleichbares Setup. 

Wer ist für Qualitätsmanagement verantwortlich - Nearshore4You oder ich selbst?

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Nearshore4You stellt Ihnen die Nearshore-Mitarbeiter*innen zur Verfügung. Die Projektbetreuung obliegt Ihnen als Kunde. 

Wer ist für Workforce-Management verantwortlich - Nearshore4You oder ich selbst?

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Die Projektbetreuung obliegt Ihnen als Kunde und damit auch das Workforce-Management inklusive Schichtplanung und Team-Management.

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Adresse


Steliou Kazantzidi 47 | GR-57001 Thessaloniki

Öffnungszeiten


Mo - Sa: von 8:00 bis 20:00 Uhr
Sonn- & Feiertage: geschlossen

Griechenland

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